CONDITIONS GÉNÉRALES - COURS
Les
Rhume, toux, test positif et isolement
Lorsque l’élève a un rhume, son nez coule ou a la toux. L’élève n’est pas tenu de se présenter au cours au risque de contaminer son enseignant. L’élève avise l’enseignant par courriel ou par texto pour prendre un arrangement qui conviendra à chacun.
Annulation de dernière minute et minutes de retard
Dans la mesure où l’élève se présente à son cours en retard ou l’annulation survient à la dernière minute, le jour même, ou dans un délai de moins de 48h, alors que l’enseignant est déjà engagé ou à son poste à l’heure prévue du cours, L’OMCM ne remboursera pas l’élève et ce dernier perdra le cours. Néanmoins, l’enseignant se réserve la possibilité d’offrir un cours de reprise à l’élève durant la session ou lorsqu’une place se libère dans son horaire.
Procédure d’annulation 48 h ou plus
Lorsque l’élève ne peut se présenter à la date prévue de son cours pour une raison médicale ou autre, il doit en aviser L’OMCM et ajouter en CC le courriel de l’enseignant et ce dans un délai minimum de 48 heures ou plus avant la date prévue du dit cours. L’enseignant se réserve la possibilité d’offrir un maximum de deux cours de reprise à l’élève durant la session ou lorsqu’une place se libère dans son horaire.
Reprises de cours
Dans l’éventualité où l’élève se conforme au délai du préavis d’annulation de 48 h ou plus. L’enseignant s’engage à lui remettre un maximum d’une reprise avant le 25 décembre et une deuxième reprise après le 7 juin. Il est de la responsabilité de l’élève et de l’adulte responsable de s’informer de la date de reprise et de confirmer à l’enseignant sa disponibilité 48h avant ou plus le jour de la reprise. L’élève qui manque son cours de reprise ne saura être remboursé et le cours de reprise sera perdu.
Congés fériés
Les cours auront lieu lors d’un congé férié. L’enseignant se réserve la possibilité de reporter le cours si tous les élèves respectent le préavis de 48h ou plus Procédure d’annulation 48 h d’avis et Reprise de cours. Référez-vous en tout temps aux dates de cours indiqués lors de l’inscription en ligne.
Échéancier et retard de paiement
Un calendrier de versement vous sera envoyé le jour de l’inscription à l’OMCM. Pour toute entente de paiement pendant l’année, s’il vous plaît contacter les administrateurs de l’OMCM. Ceux-ci se réservent le droit de désactiver la carte d’accès de l’élève qui a un paiement en souffrance. Un versement tardif entraînera une pénalité de 25 $. Merci de vous référer en tout temps, à l’échéancier de paiement.
Rupture des cours de musique
Dans le cas où l’élève est inscrit mais il désire interrompre les cours de musique pour une durée indéterminée, un préavis de deux semaines est exigé. L’élève complète ces derniers cours ou il les perd. L’adulte responsable débourse tous les cours complétés incluant les deux cours du préavis et les frais non remboursables.
Pratique libre
À L’OMCM, l’élève inscrit aux cours de musique obtient en cadeau, une période de pratique libre par semaine dans l’un des studios de pratique disponibles. Ces périodes sont non transférables. Les élèves mineurs seront accompagnés d’un adulte responsable tout au long de leur pratique libre. Les amis, frères, sœurs, cousins, oncles, tantes ou toute autre personne qui désire accompagner l’élève sur les lieux sera détentrice d’une carte d’accès personnelle et identifiée auprès des administrateurs des studios de L’OMCM.
Boutique express
À L’OMCM, les étudiants inscrits à des cours de musique bénéficient d’une réduction sur le prix courant (avant taxes) pour les achats à la boutique express @ l’OMCM. Ces produits sont des accessoires du quotidien, des instruments de musique et des méthodes utilisées par le professeur lors de ses cours. Lorsque l’étudiant et son parent trouvent un produit annoncé chez l’un des principaux fournisseurs à Montréal, ils peuvent en faire la demande directement à la boutique express à l’OMCM. Les étudiants peuvent faire leurs achats au 996, rue Notre-Dame, à Lachine. Le délai de livraison peut prendre 2 à 7 jours ouvrables, selon la disponibilité du produit chez le fournisseur, visitez notre boutique en ligne : https://www.loreillemusclee.com/loreille-musclee-centre-musical-boutique/
Propreté des lieux
Tous les membres de L’OMCM sont responsables de leurs dégâts. Chacun contribue à maintenir la propreté des lieux et de les préserver dans les meilleures conditions. Les déchets seront déposés dans la poubelle de la salle d’attente voire même les déchets comestibles qui dégagent des odeurs (bananes, etc) seront rapportés à la maison ou déposés dans la poubelle à l’extérieur en avant de la bâtisse. Il est interdit de boire des boissons sucrés ou de manger dans les studios. Seule une gourde d’eau est tolérée.
Clé d’accès personnelle
10$ de dépôt remboursable pour la clé d’accès personnelle, nécessaire pour entrer et circuler à L’OMCM. Si vous prenez la décision de ne plus fréquenter les studios de L’OMCM, le dépôt de 10$ vous sera remboursé lorsque que vous rapporterez votre carte d’accès intacte.
Frais annuels non-remboursables
La carte d’accès sera non-remboursable si endommagée. En cas de perte, une nouvelle carte vous sera émise au montant de 10$.
Respect des renseignements personnels
À L’Oreille Musclée Centre Musical, nous nous engageons à protéger les renseignements personnels de nos clients. Nous croyons en la transparence, la confidentialité et le respect des lois en vigueur, notamment la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.